Adatkezelési Tájékoztató
Ez a tájékoztató bemutatja, hogy az előrendelési folyamat során milyen személyes adatokat kezelek, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.
1. Adatkezelő adatai
2. Kezelt adatok köre
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- rendelési adatok
- fizetési tranzakció adatai
- szállítási / átvételi mód
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
A személyes adatok kezelése több célból történik, és ezekhez eltérő jogalapok kapcsolódhatnak.
- Előrendelés teljesítése: szerződés teljesítése.
- Kapcsolattartás a rendeléshez kapcsolódóan: szerződés teljesítése, illetve indokolt esetben jogos érdek.
- Számlázás: jogi kötelezettség teljesítése.
- Fizetés kezelése és visszaigazolása: szerződés teljesítése.
- Szállítás vagy személyes átvétel megszervezése: szerződés teljesítése.
4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A rendelés teljesítése során egyes adatok külső szolgáltatókhoz is továbbításra kerülhetnek, kizárólag a szükséges mértékben.
- Paynance: bankkártyás fizetés feldolgozása.
- Számlázz.hu: számlázás.
- Foxpost: csomagszállítás, ha a vásárló Foxpost szállítást választ.
- Google / Gmail: e-mailes rendeléskezelés és kapcsolattartás.
A szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel és nem tárol; azokat minden esetben a fizetési szolgáltató kezeli a saját rendszerében.
5. Adatmegőrzési idők
- Rendelési adatok: a rendelés teljesítéséhez szükséges ideig, vitás ügy esetén az igényérvényesítéshez szükséges ideig.
- Számlázási adatok: a számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó jogszabályi kötelezettség szerint 8 évig.
- E-mail kommunikáció: a rendelés lezárásáig, vitás ügy esetén az ügy rendezéséhez szükséges ideig.
6. Érintetti jogok
Az érintett a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait kezelem, valamint élhet az alábbi jogaival:
- hozzáféréshez való jog
- helyesbítéshez való jog
- törléshez való jog
- adatkezelés korlátozásához való jog
- tiltakozáshoz való jog
- adathordozhatósághoz való jog
A fenti kérelmeket az azolelesereje@gmail.com e-mail címre küldve lehet jelezni.
7. Panasz és jogorvoslat
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz is fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Honlap: https://www.naih.hu
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
8. Kapcsolat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, észrevétel vagy kérelem esetén az adatkezelő az azolelesereje@gmail.com e-mail címen érhető el.